Η γραφειοκρατία πνίγει το γερμανικό ΕΣΥ: Τρεις ώρες για κάθε εργαζόμενο [έρευνα]

Τόσο οι γιατροί όσο και οι νοσηλευτές στα γερμανικά νοσοκομεία ξοδεύουν κατά μέσο όρο τρεις ώρες την ημέρα σε εργασίες τεκμηρίωσης, οι οποίες συχνά δεν έχουν κανένα όφελος για τη θεραπεία των ασθενών.

Εάν αυτή η γραφειοκρατική εργασία μειωνόταν κατά μία μόνο ώρα την ημέρα, αυτό θα απελευθέρωνε περίπου 21.600 εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης στην ιατρική υπηρεσία και περίπου 47.000 εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης στη νοσηλευτική υπηρεσία.

Αυτό είναι το αποτέλεσμα μιας έρευνας σχετικά με τη γραφειοκρατική επιβάρυνση στα γερμανικά γενικά νοσοκομεία και τα ψυχιατρικά τμήματα που διεξήχθη από το Γερμανικό Νοσοκομειακό Ινστιτούτο (DKI) για λογαριασμό της Γερμανικής Ομοσπονδίας Νοσοκομείων (DKG).

"Τα στοιχεία είναι συγκλονιστικά. Τρεις ώρες ημερησίως αντιστοιχούν σε 116.600 από σχεδόν 343.000 άτομα πλήρους απασχόλησης (34%) στη νοσηλευτική υπηρεσία των γενικών νοσοκομείων και 59.500 από τα καλά 165.200 άτομα ιατρικού προσωπικού πλήρους απασχόλησης σε εθνικό επίπεδο (36%).

Αυτοί οι ειδικοί δεν είναι διαθέσιμοι για την περίθαλψη των ασθενών κατά τη διάρκεια του χρόνου κατά τον οποίο πρέπει να εκπληρώσουν τις κλιμακούμενες γραφειοκρατικές υποχρεώσεις.

Με την πάροδο πολλών ετών, η τεκμηρίωση έχει εξελιχθεί από μια αναγκαία δευτερεύουσα δραστηριότητα σε ένα ακραίο βάρος.

Το πρόβλημα της ιατρικής και νοσηλευτικής γραφειοκρατίας που πολύ συχνά είναι περιττή έχει ξεφύγει εντελώς από τον έλεγχο.

Το γεγονός ότι το νοσηλευτικό προσωπικό και οι γιατροί πρέπει να αφιερώνουν το ένα τρίτο του χρόνου εργασίας τους στη γραφειοκρατία είναι απλώς απαράδεκτο, αναφέρεται στην έρευνα.  "Δεν μπορούμε πλέον να αντέξουμε αυτή τη σπατάλη πολύτιμου και υψηλής εξειδίκευσης εργατικού δυναμικού, ιδίως ενόψει της έλλειψης εξειδικευμένων εργαζομένων στη νοσηλευτική και την ιατρική" τονίζεται χαρακτηριστικά.

Ωστόσο, ο τεράστιος όγκος εργασίας τεκμηρίωσης δείχνει επίσης ότι το πρόβλημα της εξειδικευμένης εργασίας θα μπορούσε να μειωθεί σημαντικά, αν όχι να επιλυθεί, μέσω της συνεπούς απογραφειοκρατικοποίησης.

Λιγότερη γραφειοκρατία θα σήμαινε ότι οι εργαζόμενοι θα μπορούσαν να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο στη φροντίδα των ασθενών, ο φόρτος εργασίας θα μειωνόταν και η ελκυστικότητα της εργασίας θα αυξανόταν σημαντικά από την άποψη των επαγγελματιών υγείας.

"Προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι ο υπουργός Υγείας Lauterbach δεν έχει ακόμη αντιμετωπίσει το πρόβλημα της γραφειοκρατίας. Αντιθέτως, το σχέδιο νόμου του θα οδηγήσει σε ακόμη μεγαλύτερη γραφειοκρατία στα νοσοκομεία. Ενώ άλλοι επικεφαλής υπουργείων έχουν υποβάλει προτάσεις στο Υπουργείο Δικαιοσύνης για τη μείωση της γραφειοκρατίας, από το Υπουργείο Υγείας δεν έχει έρθει τίποτα ουσιαστικό μέχρι στιγμής.

Η γραφειοκρατία εμποδίζει και παραλύει το σύστημα υγείας, όπως ακριβώς συμβαίνει σε όλους τους άλλους τομείς. Και ενόψει των σχεδίων για τη μεταρρύθμιση των νοσοκομείων, υπάρχει φόβος ότι το γραφειοκρατικό βάρος των εργαζομένων θα αυξηθεί ακόμη περισσότερο", εξηγεί ο Dr. Gerald Gaß, πρόεδρος του εκτελεστικού συμβουλίου της DKG.

Η ακραία γραφειοκρατία μειώνει επίσης τα κίνητρα των εργαζομένων.

Σχεδόν το 100 % των εργαζομένων στα γενικά νοσοκομεία επικρίνουν πολύ συχνά (77 %) ή συχνά (22 %) τον φόρτο εργασίας της τεκμηρίωσης.

Τα νοσοκομεία φοβούνται ότι αυτή η γραφειοκρατική επιβάρυνση θα οδηγήσει σε λιγότερες αιτήσεις για εξειδικευμένο προσωπικό. Αυτό δεν επηρεάζει μόνο τα γενικά νοσοκομεία, αλλά σχεδόν στον ίδιο βαθμό και τις ψυχιατρικές κλινικές.