Πρόσφατη έρευνα ανακάλυψε ότι τα chatbots είναι αποτελεσματικά στη μείωση αισθήματος μοναξιάς και κοινωνικού άγχους σε φοιτητες. Η μελέτη δημοσιεύτηκε στο Journal of Medical Internet Research.
Ο καθηγητής Dooyoung Jung του UNIST, και ο καθηγητής Chul-Hyun Cho του Korea University Anam Hospital, εξέτασαν τα την επίδραση των chatbots και των συζητήσεων στην ψυχική υγεία.
Η μελέτη χρησιμοποίησε το chatbot "Iruda 2.0."
Οι ερευνητές επέλεξαν 176 συμμετέχοντες που ασχολήθηκαν με το chatbot περισσότερες από 3 φορές την εβδομάδα σε διάστημα 4 εβδομάδων. Αξιολογήθηκαν τα επίπεδα μοναξιάς και κοινωνικού άγχους των συμμετεχόντων με standard εργαλεία συνέντευξης.
Τα στοιχεία που συλλέχτηκαν πριν και μετά την παρέμβαση συγκρίθηκαν και αναλύθηκαν.
Πραγματοποιήθηκαν επίσης συνεντεύξεις σε βάθος για να κατανοηθεί η εμπειρία των συμμετεχόντων.
Η μελέτη στόχευε να αξιολογήσει πώς αλληλεπιδράσεις με το chatbot συνέβαλλαν στην ενίσχυση της συναισθηματικής σταθερότητας και των κοινωνικών σχέσεων.
Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι τακτικές αλληλεπιδράσεις με chatbots μείωναν τα σκορ μοναξιάς κατά 15% κατά μέσον ορο και του κοινωνικού άγχους κατά 18%.
Η αποτελεσματικότητα του chatbot στο μετριασμό της μοναξιάς ενισχύθηκε περαιτέρω όταν οι χρήστες έδωσαν λεπτομερείς πληροφορίες για τα συναισθήματα, τις σκέψεις και τις εμπειρίες τους ή όταν εμφάνισαν μεγαλύτερη ανθεκτικότητα.
Τα ευρήματα υποδεικνύουν ότι τα chatbots είναι πιθανό να προσφέρουν μεγαλύτερα οφέλη στη ρύθμιση των συναισθημάτων σε ανθρώπους που δυσκολεύονται με την κατά πρόσωπο αλληλεπίδραση.
Η μελέτη έδειξε οτι τα chatbots μπορούν να δώσουν συναισθηματική στήριξη πέραν του ότι είναι τεχνολογικά εργαλεία και ότι παράγοντες που σχετίζονται με διαπροσωπικές σχέσεις επηρεάζουν αυτές τις επιδράσεις.
Ο καθηγητής Jung, δήλωσε ότι αν χρησιμοποιούνται με ασφάλεια, τα chatbots μπορεί να είναι πολύτιμα για την πρόληψη προβλημάτων ψυχικής υγείας.
Πηγές:
Journal of Medical Internet Research.
{{dname}} - {{date}}
{{body}}
Απάντηση Spam
{{#subcomments}} {{/subcomments}}